Si se presenta un siniestro por fallecimiento o incapacidad total y permanente, estos son los pasos que deben seguir para realizar la reclamación:

1. Diligenciar el Formato de indemnización de Seguros, adjuntando los documentos correspondientes
2. Enviar la documentación completa al correo siniestrosvida@skandia.com.co y cliente@skandia.com.co o radicarla en alguna de nuestras oficinas a nivel nacional.

• Carta de reclamación por fallecimiento.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado si el fallecimiento se dio por muerte natural.
• Copia del acta de levantamiento del cadáver y copia del protocolo de necropsia, en caso de muerte accidental.
• Registro civil de Defunción, en el que conste la causa del deceso.
• Registro civil de nacimiento del Asegurado fallecido.

Los beneficiarios que fueron designados por el asegurado deben presentar:

• Fotocopia del documento de identidad del Beneficiario.
• Formato solicitud de Vinculación Skandia - Información básica del cliente y sus respectivos anexos.
• Adicional, si los beneficiarios son menores de edad se debe anexar el certificado y fotocopia de la cédula de ciudadanía autenticados del tutor legal

• Carta de reclamación por incapacidad total y permanente
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía del Asegurado.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado.
• Si el reclamante cuenta con el dictamen de la Junta de Calificación sobre la incapacidad total y permanente que indique pérdida de capacidad laboral y fecha de estructuración, deberá adjuntarla. En caso de no contar con ella, puede ser declarada por el médico que escoja el asegurado, de la lista que Skandia le suministrara para este efecto.

30 días a partir de la radicación del último documento

En caso de que se llegue a presentar un siniestro ya sea por fallecimiento o por incapacidad total y permanente, los pasos que se deben seguir para hacer la reclamación son los siguientes:

1. Diligenciar el Formato de indemnización de Seguros, adjuntando los documentos correspondientes
2. Enviar la documentación completa al correo siniestrosvida@skandia.com.co y cliente@skandia.com.co o radicarla en alguna de nuestras oficinas a nivel nacional.

• Carta de reclamación por fallecimiento.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado si el fallecimiento se dio por muerte natural.
• Copia del acta de levantamiento del cadáver y copia del protocolo de necropsia, en caso de muerte accidental.
• Registro civil de Defunción, en el que conste la causa del deceso.
• Registro civil de nacimiento del Asegurado fallecido.

Los beneficiarios que fueron designados por el asegurado deben presentar:

• Fotocopia autenticada del documento de identidad del Beneficiario.
• Formato solicitud de Vinculación Skandia - Información básica del cliente y sus respectivos anexos.
• Certificado del valor del saldo insoluto de la deuda a la fecha de fallecimiento ( Beneficiarios Onerosos- Aplicable únicamente para Skandia Seguros de Vida e Incapacidad)
• Adicional, si los beneficiarios son menores de edad se debe anexar el certificado y fotocopia de la cédula de ciudadanía autenticados del tutor legal

• Carta de reclamación por incapacidad total y permanente.
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía del Asegurado.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado.
• Certificado médico sobre la incapacidad total y permanente y de la calificación médica de pérdida de capacidad laboral.
• Si el reclamante cuenta con el dictamen de la Junta de Calificación sobre la incapacidad total y permanente que indique pérdida de capacidad laboral y fecha de estructuración, deberá adjuntarla. En caso de no contar con ella, puede ser declarada por el médico que escoja el asegurado, de la lista que Skandia le suministrara para este efecto.
• Certificación del valor del saldo insoluto de la deuda a la fecha de calificación de la incapacidad o a la fecha en que quede en firme la declaración de la incapacidad (Beneficiarios Onerosos - Aplicable únicamente para Skandia Seguro de Vida en Incapacidad).

30 días a partir de la radicación del último documento

Si se presenta un siniestro por fallecimiento o incapacidad total y permanente, estos son los pasos que deben seguir para realizar la reclamación:

1. Diligenciar el Formato de indemnización de Seguros, adjuntando los documentos correspondientes
2. Enviar la documentación completa al correo siniestrosvida@skandia.com.co y cliente@skandia.com.co o radicarla en alguna de nuestras oficinas a nivel nacional.

• Carta de reclamación por fallecimiento.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado si el fallecimiento se dio por muerte natural.
• Copia del acta de levantamiento del cadáver y copia del protocolo de necropsia, en caso de muerte accidental.
• Registro civil de Defunción, en el que conste la causa del deceso.
• Registro civil de nacimiento del Asegurado fallecido.

Los beneficiarios que fueron designados por el asegurado deben presentar:

• Fotocopia del documento de identidad del Beneficiario.
• Formato solicitud de Vinculación Skandia - Información básica del cliente y sus respectivos anexos.
• Adicional, si los beneficiarios son menores de edad se debe anexar el certificado y fotocopia de la cédula de ciudadanía autenticados del tutor legal

• Carta de reclamación por incapacidad total y permanente.
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía del Asegurado.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado.
• Dictamen de pérdida de capacidad laboral (PCL), emitido por la Junta de Calificación competente, en el que conste el porcentaje de pérdida de capacidad laboral y la fecha de estructuración, conforme a las Condiciones Generales del seguro.

30 días a partir de la radicación del último documento

Si se presenta un siniestro por fallecimiento o incapacidad total y permanente, estos son los pasos que deben seguir para realizar la reclamación:

1. Diligenciar el Formato de indemnización de Seguros, adjuntando los documentos correspondientes
2. Enviar la documentación completa al correo siniestrosvida@skandia.com.co y cliente@skandia.com.co o radicarla en alguna de nuestras oficinas a nivel nacional.

• Carta de reclamación por fallecimiento.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado si el fallecimiento se dio por muerte natural.
• Copia del acta de levantamiento del cadáver y copia del protocolo de necropsia, en caso de muerte accidental.
• Registro civil de Defunción, en el que conste la causa del deceso.
• Registro civil de nacimiento del Asegurado fallecido.

Los beneficiarios que fueron designados por el asegurado deben presentar:

• Fotocopia del documento de identidad del Beneficiario.
• Formato solicitud de Vinculación Skandia - Información básica del cliente y sus respectivos anexos.
• Adicional, si los beneficiarios son menores de edad se debe anexar el certificado y fotocopia de la cédula de ciudadanía autenticados del tutor legal

• Carta de reclamación por incapacidad total y permanente
• Fotocopia de la cédula de ciudadanía del Asegurado.
• Copia de la Historia Clínica completa del Asegurado.
• Si el reclamante cuenta con el dictamen de la Junta de Calificación sobre la incapacidad total y permanente que indique pérdida de capacidad laboral y fecha de estructuración, deberá adjuntarla. En caso de no contar con ella, puede ser declarada por el médico que escoja el asegurado, de la lista que Skandia le suministrara para este efecto.

30 días a partir de la radicación del último documento

En caso de siniestro o diagnóstico de una enfermedad grave, estos son los pasos a seguir para realizar la reclamación:

1. Diligenciar el Formato de indemnización de Seguros, adjuntando los documentos correspondientes.
2. Enviar la documentación completa al correo siniestrosvida@skandia.com.co y cliente@skandia.com.co o radicarla en alguna de nuestras oficinas a nivel nacional.

• Carta de reclamación.
• Copia de historia clínica completa y actualizada del asegurado, la cual contenga el diagnóstico de la enfermedad, concepto por médico especialista, exámenes, tratamiento realizado.
• Para cáncer anexar estudio de la patología.
• Casos que impliquen procedimiento quirúrgico, anexar descripción del procedimiento y resultados de exámenes practicados.

SKANDIA se reserva el derecho de efectuar una evaluación médica y solicitar información adicional cuando lo considere pertinente.